DETALII Tehnice

• Serverele sunt de tip Enterprise, situate în propriile Data Room-uri și folosim cele mai noi generații de servere si tehnologii IT hardware și software din domeniu,
• Fiecare client primește implicit un spațiu de stocare de 500 GB (se poate extinde la 1TB fără costuri suplimentare) și o memorie de 8GB RAM (se extinde până la 32GB fără costuri suplimentare). Spațiul menționat este alocat doar pentru necesitățile clientului, pentru backup se alocă un spațiu suplimentar, de 48TB, necesar pentru salvările zilnice/săptămânale/lunare de date. Numărul de procesoare se alocă profesional, peste necesitățile clienților, conform cerințelor sistemului,
• Serviciile oferite de firma noastră nu depind de corporații externe (gen Azure, Google Cloud, Amazon sau altele), totul este stocat și asigurat pe serverele proprii,
• UPTIME-ul contractual este de 99%, dar în realitate pe anii 2017-2022 am avut un uptime de 100% real, monitorizat din exterior nonstop,
• Energie redundantă - în prezent 2 linii de alimentare cu energie electrică, iar în decursul anului 2024, urmează și al 3-lea furnizor,
• Internet redundant - în prezent dispunem de 4 linii redundante de acces la internet pe fibră optică bandă garantată, multiple domenii cu multiple IP STATICE. Liniile sunt configurate atât în mod load balance cât și high availability, astfel că în orice moment dacă un furnizor devine inactiv se comută automat pe ceilalți activi, iar dacă sunt toți activi se încarcă toate cererile în mod egal,
• Servere de backup multiple utilizând replicare și sincronizare la intervale orare diferite în zile diferite. Această măsură este vitală în cazul criptărilor/virusărilor datelor ca să nu se piardă. Astfel la cel mai negru scenariu existent, putem asigura datele din urmă cu 24 ore cel mult, dacă nu mai recente (asta depinde de momentul declanșării acțiunilor nedorite), pentru orice atac cibernetic de orice natură,
• Salvarea datelor se face complet (full), nu arhivate, fără backup incremental (înseamnă doar salvarea modificărilor noi apărute), adică toate fișierele sunt salvate exact așa cum se regăsesc în versiunea originală pe serverele clientului, zilnic, în foldere separate sub forma an/lună/zi,
• Săptămânal sunt efectuate salvări ale întregului sistem de operare pe servere de tip slave, această măsura este necesară atunci când unul sau mai multe servere ale clientului se defectează iremediabil,
• Toate serverele clienților sunt separate fizic, astfel un client nu poate sub nici o formă accesa datele de pe serverele altui client,
• Accesul clienților în cloud este criptat, pentru o siguranță sporită, pe bază de user și parolă, plus certificat digital, iar viteza de lucru este maximă chiar dacă conexiunea la internet a clientului este minimă (1MB),
• Siguranța datelor utilizatorilor se poate face la nivel de folder și/sau aplicații, astfel că un utilizator poate avea propriul folder la care ceilalți utilizatori să nu aibe acces deloc, sau acces doar citire. În mod asemănător si în Saga un colaborator poate avea acces doar la firma lui și nu poate vedea celelalte firme ale clientului sau colaboratorilor săi,
• Suportul este asigurat de o persoană reală la telefon, prin e-mail, la orice oră. Dacă la telefon nu se răspunde, veți fi sunat în cel mai scurt timp posibil.